午餐后，业主们参观的第二站是北美枫情地板生产基地。据介绍，加拿大嘉汉林业（国际）集团有限公司集团在木制品、建筑材料等领域拥有统一的母品牌“SINO-MAPLE”即为中国大陆的“北美枫情”。“北美枫情”实木复合地板拥有一体化的多层实木地板全套生产线以保证产品品质。
在工作人员的带领介绍下，业主们参观了北美枫情地板原材料加工、油漆等生产全过程。据介绍，“北美枫情”地板在有近400家品牌专营店，进入百安居、东方家园等性的建材超市。至今年初，工程总量超过200万平方米，外销西欧、北美、日韩等国际市场。经过实地考察的切身体会，业主们对拥有国际品质的北美枫情地板充分认同。
在随后的业主与厂商工作人员交谈中，售后服务问题同样是业主关注的焦点，工作人员的解释让业主放宽了心。“在正常使用情况下，我们的地板不会出现如开裂、退色等问题。即使是不小心房间进水，地板长时间被浸泡引起一些问题，我们也会提供及时的服务，我们的售后服务网点分布很广，将力争在时间为万科业主服务。”
告别两家材料供应商的生产基地，参观团最后来到了万科在苏州的高端项目-----玲珑湾，大家实地感受了万科高品质住宅的魅力。200多平方米的景观样板房正对美丽的金鸡湖，湖景诱人。的户型设计、合理的空间利用以及样板间装修的夺目效果令无锡的万科业主赞叹不已。
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