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为响应国家“激发服务消费潜能,更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求”的号召,2025年3月15日,由无锡市消费者权益保护委员会牵头,于贝壳直营家装品牌圣都整装无锡分公司举行“品质整装开放日”暨放心品牌诚信联盟单位授牌仪式!
活动现场,无锡市市场监督管理局消保处处长、市消保委秘书长范伟新先生为无锡圣都颁发“消费者权益保护承诺联盟”牌匾。
圣都整装苏南大区总经理章峻峰先生表示,自2018年进入无锡,圣都始终高度重视消费者权益保护工作,一直运用自身专业优势和平台优势为消费者提供全方位的保障。圣都将不辜负政府及管理部门的重托与信任,切实履行消费者权益保护的主体责任,为客户提供品质整装体验。
服务为先,工艺为本,专业的工班师傅,严苛的施工工艺一直是圣都的压舱石和生命线,无锡圣都工程经理王军先生及无锡圣都工班代表共同做出施工工艺承诺。
活动特别设置《家装家居消费知识科普》环节,圣都整装苏南大区法务负责人海晗先生结合现行法律、行政法规对于家装行业消费纠纷频发的热点问题进行分享。结合《2024家装行业消费者避坑报告》,解析合同逻辑、材料和售后维保等常见问题,并呼吁消费者“理性签约、品质共建”。
圣都整装作为贝壳直营家装品牌,创始于2002年,为客户提供集设计、施工、主辅材、定制、软装、家电为一体的整体家装服务。深耕行业23载,圣都已连续四年全国整装销售额第一,已有170+全国直营分公司,全国累计服务超22万家庭。
作为一家负责任的家装企业,无锡圣都家装始终将诚信视为立身之本,将品质视为发展之基。我们深知,家装关乎千家万户的幸福生活,容不得半点马虎。
因此,我们以完善的售后服务体系为千万消费者提供“有速度、有态度、有温度”的诚信服务承诺,将“十怕十诺”服务条款写进合同,做到报价、材料、施工、售后,每一步都透明,努力实现消费投诉不出门店,切实降低消费维权成本,以消费者之需为需,构建“体验舒心、质量放心、价格诚心、服务贴心、维权省心”的放心消费环境。
此次无锡圣都品质整装开放日不仅是企业对消费者权益保护的再度承诺,更通过工艺展示、知识科普与官方监督的深度融合,为消费者构建从决策到落地的全周期保障体系。
未来,贝壳与圣都将继续接受政府监管、行业监督及消费者检验,以更加严谨的标准和更优质的服务,推动家装行业的诚信化、规范化发展,让更多人住上“好房子”!
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