曹张新村：老旧小区管理新模式

三年前，无锡市国有物业企业首次进驻了曹张新村这个老旧小区，为解决老旧小区物业管理难题做出了努力。现在，该小区成立了物管会，并正式与金佳物业签订了服务合同，成为首个实现正常物业管理的小区。居民们纷纷表示，曹张新村的环境变好了，管理更有序了，小区的安全性也提高了。然而，随着三年合约期满，相关的补贴也进入了“断奶期”。如何平衡物业服务质量和企业可持续发展，成为当前国有物业企业面临的问题。为了解决这个问题，物业管理片区化实施，提出了“大物业”的理念。这意味着通过优化管理、整合资源，实现物业企业的收支平衡。金佳物业相关负责人表示，每平方米1元的物业费是“生存基准线”，但目前实行的缴费标准仅为每平方米0.5元。居民们表示，他们愿意缴纳物业费，希望金佳物业能够越做越好，不让大家失望。另外，为了解决老旧小区管理问题，无锡市推动物管会的组建，以形成业主自治组织。曹张新村物管会的成立为小区实施市场化、专业化物业管理奠定了基础条件。未来，该小区还计划试点“大物业”的管理模式，多途径解决物业费收支问题。这将让居民在享受物业服务的同时，通过正常缴纳物业费，真正参与到物业管理之中。国有物业进驻是老旧小区长效管理的上半场，而从政府补贴向市场化运行的过渡将是下半场的重点。无锡市目前有762家物业服务企业，从业人员达到10.34万人，管理住宅小区3287个，覆盖率高达91.59%。然而，业主自治组织的覆盖率尚不足20%，许多物业管理的权责无法落实到具体主体，活动无法正常开展。因此，推动业主大会和业主委员会的成立是成立物管会的最终目标，以帮助居民高效参与小区治理，进一步推进自治。