[摘要] 4月13日，清华大学媒介调查实验室发布江苏省2017年第一季度满意度综合指数调查结果。一季度，江苏省游客满意度的综合指数为82.81分，环比增长0.09分，同比增长0.62分。其中，位居前5位的依次是：无锡（84.61分）、苏州（84.52分）、南京（84.50分）、扬州（84.02分）、常州（82
4月13日，清华大学媒介调查实验室发布江苏省2017年季度满意度综合指数调查结果。一季度，江苏省游客满意度的综合指数为82.81分，环比增长0.09分，同比增长0.62分。其中，位居前5位的依次是：无锡（84.61分）、苏州（84.52分）、南京（84.50分）、扬州（84.02分）、常州（82.96分）。13个省辖市游客满意度综合指数都在80分以上，江苏旅游继续保持“全域满意”的目标。
自2014年以来，省旅游局连续4年委托清华大学媒介调查实验室，开展全省游客满意度调查工作，建立起以游客满意度评价为核心、覆盖38个三级指标的旅游服务质量综合评价体系。通过持续性的调查，每季度发布全省游客满意度调查结果，系统分析江苏旅游消费评价，全面反映江苏游客满意度，准确把握影响江苏旅游服务质量的主要问题，提炼科学、可操作的发展建议，从而加快推进旅游强省建设。
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