[摘要] 太湖新城某精装修房业主在锡城某著名论坛发起投诉，“2014年9月底交房，结果初步验房时就发现多达二十余处质量问题，这样的房子能住吗？”据该业主爆料，其在购买该精装房时价格为1.35万元/平方米，开发商在销售时也打着高端精装的广告，项目在交房后，业主验房时发现墙体偏位、地砖空鼓、墙纸鼓包等严重问题……
太湖新城某精装修房业主在锡城某著名论坛发起投诉，“2014年9月底交房，结果初步验房时就发现多达二十余处质量问题，这样的房子能住吗？”据该业主爆料，其在购买该精装房时价格为1.35万元/平方米，开发商在销售时也打着高端精装的广告，项目在交房后，业主验房时发现墙体偏位、地砖空鼓、墙纸鼓包等严重问题，一个房间偏差3cm、主卧偏差3cm、书房偏差2cm，部分大理石地面风化、破损严重，墙壁纸变色、开裂，还有多处空鼓现象，部分墙根、砖墙、吊顶存在破裂的缝隙，或者是没有贴合，门上磕碰形成的坑洼、掉漆等等小问题更是数不胜数，这样的反差让业主大失所望。
该业主随即向开发商提出整改要求，并拒绝接收房屋。开发商一直以各种理由推脱，认为自己交付的房屋虽然存在一些小问题，但都属于装修过程中难以避免的质量小瑕疵，并非房屋主体质量问题，不影响业主的正常使用，拒绝承担维修责任和赔偿责任。在多次交涉无果的情况下，业主聘请律师介入维护自己的合法权益。代理律师随即准备证据并起诉至人民法院。
接到法院的传票后，开发商才意识到问题的严重性，随即主动联系业主，并制定了《XX小区二期XX幢房屋整改方案》，针对墙体出现偏位、地板破损、墙纸鼓包等问题提出处理意见，组织建设施工单位进场维修并同意赔偿因延期交付房屋期间给业主造成的损失1.5万元。经过近一个月的维修整改，开发商重新将商品房交付业主验收，业主对整改的效果较为满意，向法院提出了撤诉申请。
律师说法
法舟律师事务所张虎律师对该房屋质量纠纷案件作出如下分析：
问题一开发商是否违反商品房销售合同约定
根据业主与开发商签订的《商品房买卖合同》，合同约定业主购买的房屋为精装修商品房，合同附件中对装修、装饰、设备的交付标准均进行了明确。原、被告之间签订的《商品房买卖合同》是双方的真实意思表示，并不违反法律和行政法规的强制性规定，应为合法有效，双方均应严格按照合同履行各自的义务,开发商理应向原告交付符合合同约定的房屋。
问题二如何确定涉案房屋是否存在质量问题
买房人在验收房屋时，一般会对房屋质量进行必要的检验，这也是买房人应该行使的义务，对于一般验收能够发现的显而易见的瑕疵，买房人应在验收时提出。本案中交付的房屋发生房屋墙体轴线偏差、墙体裂缝等问题，可以通过有资质的建筑工程检测单位鉴定，以确定房屋是否存在质量问题。根据上述业主反映的情况，从装修及房屋质量一般常识看，也不符合一般商品房特别是精装房交付标准，属于显而易见的质量瑕疵。
问题三业主的损失如何赔偿
根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条的规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。故业主有权要求开发商对房屋存在的质量问题进行整改维修并承担维修费用。另外，存在质量问题的房屋经开发商进行整改修复后，应当依照国家建设部门的相关验收标准予以验收，直至验收合格。
张虎律师提醒广大购房者，在开发商交付不符合商品房买卖合同约定的房屋时，业主应向开发商指出存在质量问题，要求开发商限期整改，否则可拒绝接收房屋；对于已经接收或实际使用的房屋，也可以要求开发商整改、维修。根据高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等相关规定，对于房屋存在的质量瑕疵，买房人可请求开发商承担瑕疵担保责任，有权要求开发商承担维修并赔偿损失的责任。
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