[摘要] 在绝大多数普通市民的概念中，银行无非就是一个存钱、取钱又或是购买理财产品的场所。然而时下随着银行业的快速发展，越来越多的银行开始“不务正业”，推出诸多别出心裁的特色服务，彻底颠覆了其在人民心中的固有概念。
在绝大多数普通市民的概念中，银行无非就是一个存钱、取钱又或是购买理财产品的场所。然而时下随着银行业的快速发展，越来越多的银行开始“不务正业”，推出诸多别出心裁的特色服务，彻底颠覆了其在人民心中的固有概念。
记者了解到，近日中信银行便推出了一项全球签证服务，覆盖了全球多达70余个热点国家，且同时上线了线上签证服务，大有与传统旅行社“别苗头”之势。
推全球70余国签证服务
“实际上中信银行从1998年开始就获得了美国使馆代理资格，成为国内被美国大使馆指定授权办理赴美代传递签证、护照返还、代缴赴美签证申请费业务的商业银行。之后又陆续与新加坡、意大利、新西兰、塞浦路斯、巴西等使馆建立了合作关系。”中信银行无锡分行出国金融服务中心朱经理介绍说，全球签证服务是中信银行于本月在同步推出的一项新签证服务，通过与服务机构的合作，可以为市民办理签证业务的范围扩大到全球近百个国家和地区，覆盖英国、加拿大、澳大利亚、法国、德国、东南亚等70余个出国热点国家。
朱经理表示，以往办理出国签证，申请人不仅要准备大量的相关资料，还必须亲自前往使馆面签，流程繁琐，相当耗时费力。而通过旅行社代办，则得支付一笔代办费。眼下，通过中信银行的这一出国金融服务，即可轻松享受到一站式的签证服务，且符合一定条件的申请人，银行方面还可简化资产证明等诸多令人烦不胜烦的申请材料。
而在收费方面，除了美国签证免收签证手续费外，其余国家的办理费用也平均要比市场价低上3成。“如市场上动辄四、五千元报价的法国长期签证服务，通过中信银行申请法国2—5年有效期申根签证，无需面试，3—5个工作日即可出签，仅需2980元。”朱经理透露，眼下这一便捷服务，在我市总共19个中信银行网点均可受理。
签证办理移步线上
值得一提的是，眼下银行方面出了扩大签证服务的覆盖范围，更将原来繁琐的流程一股脑儿地移步线上，这对于申请人来说，只需对着电脑点点鼠标，足不出户即可轻松搞定。
朱经理表示，每次出境旅行前准备签证材料都是一件繁琐的工作，各种表格、照片、各种原件、复印件等等，着实令人头疼。现在，市民可登录//visa.ebloy.com/网站，通过中信银行新推出的在线方式，自助完成填表、缴费、预审签证材料、预约面签、查询签证进度等流程。另外，申请人只需按照网上信息填写好资料，在职证明等申请材料一并智能生成，这种签证DIY的方式极大方面了市民的签证办理。
与此同时，银行的签证专员还可为申请者提供代填领馆正式申请表并预约申请，为申请人生成材料清单、制作中英文在职证明，翻译签证材料（包括使领馆要求的，如：结婚证、房产证、工作证等领馆要求翻译的所有中文证件）代买申根旅行保险等一系列服务。
特色服务未来大趋势
银行代办签证风生水起，这让外人看来多少有些“不务正业”，但事实上，对于银行自身来说，不断推陈出新的特色服务，恰恰是其未来市场竞争力的核心所在。
记者了解到，目前锡城市场上，除了中信银行之外，工商银行、中国银行等也均推出了类似的服务。银行人士表示，随着市民生活水平的快速提高，出境需求日益旺盛。银行数据显示，单单签证办理这一项业务，每年的增幅即达到了25%。
“原先办理签证，只是针对高端客户的一项增值服务。而随着这块业务的不断发展，现在已然成为了银行的一块特色招牌甚至是拳头产品。”中信银行相关人士表示，眼下该行的出国金融服务其实涵盖了境外电汇、出国留学贷款、签发外币银行汇票、开具个人贷款证明等诸多项目。在传统金融服务日趋同质化的大背景下，这成为了银行吸引人气的一大特色。
可以预见的是，在利率市场化进程不断加快的大背景下，银行间特色服务的比拼，将是大势所趋。
商报记者/曲直
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