[摘要] 根据发改委和银监会《通知》，去年8月1日起，商业银行应为客户提供一个免收年费和账户管理费的账户。然而，银行并未主动通知客户，且市民必须携带本人身份证和银行卡到银行网点申请后才能办理。报道一出网友便炸开了锅。
根据发改委和银监会《通知》，去年8月1日起，商业银行应为客户提供一个免收年费和账户管理费的账户。然而，银行并未主动通知客户，且市民必须携带本人身份证和银行卡到银行网点申请后才能办理。报道一出网友便炸开了锅。有人说，是通过近的微博才次了解到这个信息，银行没有尽到告知义务；还有人说，不管国家政策如何，银行都应该主动宣传。
现场锡城各家银行执行差异大
据相关资料显示，早在去年2月，发改委和银监会就下发了通知。其中明确规定，商业银行应根据客户申请，为银行客户提供一个免收管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡账户）。文件还要求，这一举措从2014年8月1日起执行。虽然距正式执行已经过去大半年，但是，仍有一些网友表示，自己所在地的银行没有此项业务。@showxue 说：“昨天才去工行问过，说没有这个政策！”@土壕僧说：“银行说没接到通知，不愿办理。”
无锡的执行情况如何？记者走访了位于太湖新城的两家国有银行。其中一家的工作人员表示，只要携带本人身份证和银行卡就可到银行网点办理。另一家银行大堂经理和柜员的说法不一。大堂经理告诉记者，并没有收到有关这方面的通知。他们银行目前可以取消每年十元的年费，但不能取消小额管理费，并且只能其中一张借记卡使用。该银行的两位柜员表示取消年费的规定今年才刚刚实施，一般工资卡、理财金卡等在开卡之初就已经实行了免年费政策。
网友围观>>>
@捷程教育：银行昨天还扣了我10块钱年费……
@标帅：上有政策，下有对策！
@雨空岫：前几天从网上才知道这个消息，这种软执行不给力。必须靠文件及督察力量，变为硬执行！
@清风慕兰86：触动利益比触动灵魂更难。
@yiphiulai：没有垄断才是真正的市场竞争，鼓励支持第三方存管出来，并且可以提供贷款利率自行决定！不然，大多政策只是雷声大，未见强制执行。
声音 惠民政策落地方能生效
很多网友认为，免收两项银行卡费用是一项便民惠民的好事，但银行在政策执行上却打了折扣，没有尽到告知义务。@过年真快乐说：“当初收费的时候怎么没让我们去银行申请啊。”@空谷幽兰说：“银行要提高收费标准或者要发行什么新产品时，短信通知可勤了，广告到处都是。可现在要给客户免费时，怎么就不能主动通知，还非要大家跑去网点办理？这不是故意为难吗？”
对于网友的意见，业内人士称，政策规定，银行应根据客户申请才能给予减免优惠，所以银行不能直接办理。此外，一个客户只能有一个账户享受免年费或账户管理费，但不少客户有多个账户，所以必须客户本人来指定，银行不可能越俎代庖。@东北说事人建议：“各商业银行应主动回应社会关心的问题，主动采取措施，惠民政策要落地，要让老百姓真切感受到诚意。”
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