调查称六成网友不愿主动开通4G：套餐贵是硬伤

调查称六成网友不愿主动开通4G “套餐贵”是硬伤

中新网5月19日电(IT频道 吴涛)据多家媒体报道，近日，不少电信用户在毫不知情的情况下就被开通了4G。据了解，4G网速快，流量单价相对更低，按理说开通4G对用户来说是一件好事，不过网友对此并不买单，运营商强制用户开通4G的行为屡遭吐槽与投诉。那为什么网友不愿意开通4G呢？碰到被强制开通的情况又该如何办呢？近日，中新网IT频道联合数字100市场研究公司发起的一项小调查显示，六成网友不愿意主动开通4G，主要原因集中在“耗费流量高”、“套餐贵”等方面。

中新网IT频道的调查显示，被强制开通4G的网友比例高达90.2%。但事实上，好多网友并不愿意开通4G，中新网IT频道的调查显示，65.3%的网友不愿意主动开通4G。

不过数字100市场研究公司的调查显示仅有24.1%网友是被强制开通4G的。在开通4G意愿方面，数字100市场研究公司和中新网IT频道的调查结果基本一致，有57.6%的网友不愿意主动开通4G。

至于网友不愿意开通4G的原因， “月均耗费流量高”“4G套餐贵”饱受诟病。中新网IT频道调查显示，认为“用4G月均耗费流量高”的网友比例为28.1%；认为“4G套餐贵”的网友比例为27.3%。这两种因素位居前两位。数字100市场研究公司的调查也显示，这两种因素排在前两位，52.9%的网友认为4G套餐贵不愿开通4G；认为用4G月均耗费流量高的网友比例为51.1%。

另外，中新网IT频道的调查显示，选择“感觉3G网络已经够用”的网友也不少，比例达22.7%；选择“4G网络不完善”的网友比例为14.8%。数字100市场研究公司调查显示，选择这两种原因的网友比例分别为28%和32.4%。

在“您被强制开通4G后会怎么办”的问题上，中新网IT频道的调查显示，选择“关闭手机4G功能”的网友多，比例为29.5%；选择开始使用4G的网友也不少，比例为27.4%；选择找运营商协调，关闭4G网络的网友比例为15.8%；选择投诉运营商的为14.7%。

数字100市场研究公司的调查显示，选择“关闭手机4G功能”的网友多，比例达到45.3%；选择找运营商协调，关闭4G的网友比例为36%；选择开始使用4G的网友比例为27.6%；而选择投诉运营商的网友比例仅为9.8%。(中新网IT频道)