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江苏3家A级景区被摘牌 5A级夫子庙景区被警告

江南晚报  2015-04-03 09:39

[摘要] 被摘牌的A级景区中,江苏有3家——徐州邳州市中国(港上)银杏博览园景区(3A)。2004年4月被批准为国家级银杏博览园,是全国唯一的单树种国家级森林公园。博览园共有银杏5万亩,每年接待游客28万多人次。

据国家旅游局2日通报,在截至今年一季度末的旅游市场秩序专项整治行动中,各地有44家A级旅游景区被摘牌,11家旅行社被吊销经营许可证,34家旅行社受到责令停业整顿处罚。

暗访曝景区存在问题

国家旅游局规划财务司司长彭德成表示,“国家旅游局组织专家组对游客投诉集中、问题突出的一批5A景区进行了暗访,结果显示部分5A景区存在旅游安全管理、环境卫生、服务质量、市场秩序等不达标的情况,出现厕所垃圾无人处理、拉客宰客等现象。国家旅游局决定责成景区整改,限3-6个月整改到位。”

根据旅游市场整治方案,国家旅游局将组织开展第二轮整治,重点查处整治“不合理低价游”、违法一日游等扰乱旅游市场秩序的行为。

南京夫子庙景区被警告

其中,河北邢台市临城丰乐园景区(4A)、上海安亭老街景区(3A)、重庆圣灯山森林公园(3A)、三亚兴隆亚洲风情园(3A)等被摘牌。在5A级景区中,辽宁省沈阳植物园景区受到严重警告;山西忻州市五台山风景名胜区、黑龙江哈尔滨市太阳岛公园、江苏南京夫子庙秦淮风光带景区、浙江杭州市千岛湖风景名胜区、陕西渭南市华山景区、广东清远市连州地下河旅游景区被警告。哈尔滨华航国际旅行社、贵州山水林城旅行社、山东华谊国际旅行社等被吊销经营许可证。

夫子庙秦淮风光带位于南京市秦淮区境内,以夫子庙为核心,面积约4.69平方公里。夫子庙秦淮风光带是以“十里秦淮”、明城墙风光、夫子庙为景观特色,以儒家思想与科举文化、民俗文化等为内涵,集旅游观光、美食购物、科普教育、节庆文化等功能于一体,是中国著名的开放式5A级旅游景区。

江苏3家A级景区被摘牌

被摘牌的A级景区中,江苏有3家——

徐州邳州市中国(港上)银杏博览园景区(3A)。2004年4月被批准为银杏博览园,是的单树种森林公园。博览园共有银杏5万亩,每年接待游客28万多人次。

南通城隍庙(3A)。1999年底迁建于濠东路北首,从仪门、甬道、拜殿、大殿及元辰殿、财神殿,东、西两庑均按原样搬建。

苏州工业园区白塘生态植物园(3A)。坐落在原“白塘湖”地块内。公园总占地面积约60.5公顷。其中:陆地面积为47.3公顷(绿地面积37公顷)。水面面积13.2公顷。

追踪

夫子庙景区停车位不足

据悉,检查组在暗访中依据相关标准,给南京夫子庙景区评定为942分,离5A级景区达标分数线950分相差8分。根据暗访复核结果,国家旅游局对南京夫子庙—秦淮风光带景区提出警告,并限期整改。“主要问题涉及到厕所建设管理不到位、交通组织混乱与停车场面积不足。”

昨天下午,记者与南京多个部门取得联系。南京夫子庙秦淮风光带景区游客中心一位工作人员告诉记者,他们将立即整改。

随后记者又相继致电了南京市秦淮区委宣传部和南京市旅游局,对于此次被警告的原因,他们也表示“我们也和你们一样时间得知的这个消息”,将在规定时间内整改到位。

记者又辗转联系到了南京秦淮区旅游局。在同样答复“也是通过媒体得知信息,具体情况还需等待上级部门正式文件”后,该旅游局也同时透露,目前已和江苏省旅游局联系。

秦淮区旅游局相关人士表示,“因为2月11日至3月31日举办秦淮灯会客流激增,部分服务设施破损或管理服务不到位,一些整改措施正在进行。”

江苏省旅游局:5月初完成整改

江苏省旅游局新闻发言人表示,夫子庙景区的不足之处,还包括游客中心及引导标识功能不够完善及个别垃圾清理不及时,在购物和餐饮设施还有较大提升空间。

“专家在暗访时恰逢景区准备着手提升改造前夕,景区原先就有计划在灯会结束后开始进行包括旅游厕所、游客中心、导览标识系统在内的公共服务设施提升改造。”省旅游局新闻发言人表示,但旅游基础配套设施落后不足等问题的确存在,目前景区已经制定整改提升方案和工作任务分解表,省旅游局和南京市旅委将根据暗访组反馈的意见逐一督促,争取在5月初完成整改工作,再次进行景区复核检查。

据了解,另3家被摘牌的景区,存在旅游管理不到位、旅游设施老化缺失,长期整改不达标、旅游功能弱化等问题。江苏省旅游局新闻发言人表示,将破除景区级别“终身制”,构建完善的退出机制。尤其是对长期经营管理不善,接待游客量严重不足,设施和服务质量明显下降,游客好评率较低,社会反响较差,出现重大服务质量投诉和重大安全责任事故,以及未按时报送数据信息或填报虚假信息的景区,将视情节给予降级或取消A级景区的处理。

建议

景区如何破解困局

“市场的扩大必然带来监管的麻烦。”武汉市旅游局副局长范继先说,很多旅游问题的产生都是游客过多、景区接待能力有限而造成的。那么,景区怎样破解困局呢?

“门票困局”:景区分类分级管理是出路。业内人士指出,破解门票经济的困局,出路在于对景区进行分类分级管理。中国旅游研究院院长戴斌告诉记者,所谓分类分级管理,就是指那些利用公共资源,包括公共自然资源、历史文化资源以及红色旅游资源发展起来的景区,要严格控制价格上涨。对迪士尼等市场化运营的景区,定价权应留给市场,政府只对其价格进行监管。在景区分类分级管理还未完善的情况下,应对景区门票的收支情况进行公示,才能真正让游客信服。

“人山人海”困局:“精细化”分流管控,进一步完善全民带薪休假制度。为了让游客不再“只见人潮不见景”,中国各地试水景区限流政策。专家建议,想要真正挡住人潮,仍需“精细化”分流管控,以及进一步完善全民带薪休假制度,引导游客错峰出游。

“可持续发展困局”:打造旅游“全产业链”,促进二次、三次消费。价格杠杆仅仅是一个手段,长期来看还需打造旅游“全产业链”。华东师范大学旅游系主任楼嘉军建议,应加快旅游产品结构的调整,从“观光经济”过渡到“度假经济”,拉长产业链。

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