[摘要] 12月1日起全国铁路客票预售期逐步调整为60天，12月10日起实行新的列车运行图。不少网友表示，难以在60天之前确定回家时间，这样会导致盲目抢票的情况出现，从而导致火车票改签和退票量的增加。
从12月3日起，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。
15天可为车票再售留时间
铁路部门此前曾发布消息称，12月1日起铁路客票预售期逐步调整为60天，12月10日起实行新的列车运行图。不少网友表示，难以在60天之前确定回家时间，这样会导致盲目抢票的情况出现，从而导致火车票改签和退票量的增加。
昨天铁总表示，铁路部门将进一步优化退票、改签规则，推出“提前15天以上退票不收退票费”新政，这主要是考虑到，15天为车票再次销售留出了比较充裕的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
48内改签规则为防囤票
铁总表示，为让更多旅客大限度利用车票资源，也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48以上，可改签预售期内的任意车次。开车前48以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
针对开车前48以内改签规则，铁总在接受采访时称，此举主要是为防票贩囤票改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24标准核收退票费。
退票改签便民利民措施
（2014年12月3日起实行）
开车前15天
例：票面日前为2015年1月16日的车票，在2015年1月1日及以前办理退票时不收退票费。
开车前15天以上的车票，退票时不收退票费。
开车前48以上
例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
开车前48以上的车票，可以办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
开车前48以内
例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。
开车前48以内的车票，可以办理自改签之时起，至票面日期当日24之前其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
票面当日24时
例：2015年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后也可以改签为2月5日24时之前的其他车次。
开车后的车票，可以办理票面日期当日其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
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