作为地板行业的“元老”级品牌，吉象地板在其20年发展道路中，始终坚持着一条信念：做好服务和质量，是打开地板市场的金钥匙。
对于地板品牌而言，想要更好的生存和发展，就必须深谙行业特性和发展规则。地板行业中的老牌企业——吉象地板自然通晓其中要诀。吉象地板负责人告诉记者，“木地板这个行业，做起来说容易也容易，说难也难。容易是因为你只需潜心钻研原材料、工艺和花色，花哨的包装和推广并不需要太多。说难是因为，要把这些看似枯燥、繁杂的技术性工作持之以恒的坚持下去，本身就不是容易的事情。”
该负责人表示，“地板不是快消品，好坏主要体现在质量和服务上面，客户装了你的地板，都指望能用上个十年八年不出问题，因此质量和服务不到位的品牌根本存活不下来。质量好，安装到位，后续质保服务到位了，这个品牌的形象就起来了，口碑自然就建立了。”
吉象地板早在发展之初，就认清了这一行业事实。在多年的品牌经营中着力在质量和服务上严格把关，建立了从生产到销售的一体化发展和管理模式，使每一个环节、每一道工艺都有标准可循，从而形成了完善的发展体系。使产品质量更加稳定，服务更加优质。
吉象地板在生产上以53道精准、严格的制造工序，确保了每一块地板都优质、环保。在服务方面，吉象地板也有一套标准化流程。从安装到售后维护都有详细的规定，其质保年限更是达到了一般地板品牌无法比拟的8年以上，几乎是终身质保的程度。
标准形成后，严格执行也非常重要，否则任何标准都形同虚设，吉象地板对质量和服务方面也有严格的监督。并在已有基础上不断优化、创新，不断突破新的高度。因此品牌才得以发展和壮大，成为地板行业举足轻重的代表企业，一个行业的领头者才得以造就。
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