[摘要] 消费者个人跨行柜面转账汇款，手续费最高50元封顶；商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户；退休职工养老金异地取现有优惠……8月1日起，由国家发改委、银监会印发的《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》正式执行。
消费者个人跨行柜面转账汇款，手续费50元封顶；商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户；退休职工养老金异地取现有优惠……8月1日起，由国家发改委、银监会印发的《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》正式执行。
根据新规，个人跨行柜台转账汇款手续费等13项客户普遍使用的银行基础服务将实行政府指导价或政府定价，有些常办的业务手续费比原来便宜了。记者走访多家银行网点后发现，新的《服务价目表》已被银行摆上柜台，有的银行还给员工印刷了手册提示实时的收费标准。
柜面转账、异地本行取款手续费50元封顶
昨日上午在多家银行网点内看到，全新的服务价目表已经放在服务台上，供消费者查阅。按照《价格法》有关规定，《通知》将银行服务价格分为政府指导价、政府定价和市场调节价，实施分类管理。记者注意到，新版定价目录将银行客户普遍使用的个人跨行柜台转账汇款手续费、个人异地本行柜台取现手续费由市场调节价调整为政府指导价，设定收费，收费标准也有所降低。
根据目录，各商业银行个人跨行柜台转账汇款手续费根据转账金额的不同“按阶梯”收费。个人跨行柜台转账汇款手续费每笔0.2万元以下(含0.2万元)，收费不超过2元；0.2万—0.5万元(含0.5万元)，不超过5元；0.5万—1万元(含1万元)，不超过10元；1万—5万元(含5万元)，不超过15元；5万元以上，不超过汇款总额的0.03%，收费50元。
从以前的情况看，各银行执行的个人跨行柜面转账汇款手续费各不相同，不少银行是按转账金额1%收取，50元封顶。将新旧收费标准对照看，如果汇款金额1万元，按旧标可能需要付费50元，按新标准只需10元。
但是，新规并未将电子银行渠道提供的转账、取现等手续费纳入政府管理范围，实行市场调节价。
新规也规定，个人异地本行柜面或者ATM取款手续费，不超0.5%，50元封顶。
银行应为客户提供一个免收费账户
个人账户管理费和年费也是老百姓反映比较多的问题。《通知》也对小额账户管理费进行了调整。8月1日以后，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。
昨日下午，在建设银行一网点内，工作人员表示，持有多个账户的客户可以带着本人的身份证和银行卡，到柜台确认哪个账户免收账户管理费和年费。他还建议，长期闲置无用的账户可以销户，以减少账户管理费的负担。
养老金异地取现有优惠，异地本行取款每月前两笔可免费
不少老年人的养老金账户仍在原籍所在地开户，每个月异地取退休工资都要被银行收取一笔异地取款手续费，通常是按照金额的1%收取，也就是说假如该老人每月的退休工资有5000元，则每月异地取养老金需要交纳50元手续费，一年就要交600元，对于退休的老年人来说是一笔不小的费用。今后退休职工个人基本养老金异地取现收费也将有优惠。
《通知》明确免收个人基本养老金（含退休金）账户每月前2笔，且每笔不超过2500元的本行异地取现手续费。这意味着，对于每月退休工资在5000元以下的老年人来说，可以每月分两笔异地取现，每笔金额不超过2500元，就不需要交一分钱的手续费。
银行要涨价需至少提前3个月公示
在规范价格信息披露方面，商业银行制定和提高实行市场调节服务价格，应当至少于执行前3个月按规定方式进行公示。在为客户提供服务之前，银行应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施（含生效和终止日期），客户确认接受该服务价格后，方可提供相关服务。针对百姓反映强烈的短信通知费问题，两部委要求，商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。
同时，不准强制客户接受服务并强制扣费。《通知》要求按照“谁委托、谁付费”原则收取委托业务相关手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取委托业务相关手续费，同时对强制客户接受服务并强制扣费行为做出禁止性规定，基本覆盖了目前投诉反映较多的问题。
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